¡No puedo agradecer lo suficiente a Kevin y a su personal por su increíble atención al cliente y compromiso con nuestra empresa! Le envié un correo electrónico a Frandsen y a los pocos días tuvimos lista nuestra documentación para el Programa de protección del pago del salario (Paycheck Protection Program, PPP). Kevin y su equipo literalmente salvaron nuestra empresa. Estoy muy agradecido de dirigir mi empresa con el apoyo de Frandsen Bank y su equipo.

Great Lakes Academy

Trabajar con Joslyn Manske en la compra de mi primera casa fue un enorme placer. Ella hizo todo lo posible para que el proceso de compra de la casa fuera divertido y emocionante. Realizó un excelente trabajo al mantenerme informada y respondió a todas mis preguntas. Si busca un prestamista hipotecario, no podría recomendarle lo suficiente que trabajara con Joslyn en Frandsen Bank.

Los grandes bancos con los que hemos trabajado durante años nos dijeron que no podían ayudarnos todavía y hasta nos sugirieron que buscáramos otro lugar para llevar a cabo nuestra actividad. Cuando llamamos a Frandsen, pusieron manos a la obra para ayudarnos a solicitar los fondos de emergencia que necesitábamos para proteger a nuestros empleados en un momento tan peligroso.

María y Scott

The Cradle Club

Anoche vi en las noticias que se agotaron los fondos para el PPP. Tanto si conseguimos nuestro préstamo a tiempo o no gracias por todo lo que hicieron. Siempre muchas personas me llaman para pedirme consejos sobre muchos asuntos. Frandsen Bank y Marilee Jager serán los primeros en mi lista para las personas con necesidades bancarias. Muchas gracias, Frandsen Bank, por tratar y respetar a las pequeñas empresas como si fueran oro. Ello tiene un enorme significado para nosotros.

Trasladé todas mis cuentas bancarias empresariales y personales a Frandsen por su excelente servicio al cliente. Siempre han sido receptivos y más bien como un vecino que invierte en ti en vez de un banco que lo único que le interesa es tu dinero. En Frandsen, usted trabaja con personas no con protocolos.

Solo deseo compartir con ustedes mi excelente experiencia como cliente con su equipo de banqueros hipotecarios. Mi esposa y yo refinanciamos nuestra hipoteca recientemente con Frandsen Bank. Desafortunadamente, dejamos de pagar nuestra antigua hipoteca demasiado tarde. Estaba algo preocupado sobre realizar un pago adicional de la hipoteca, por lo que me puse en contacto con Jon para pedirle ayuda. Me respondió de inmediato, encontró el pago adicional, emitió un cheque bancario oficial, y se tomó la molestia de llevarnos el cheque a nuestra casa. Me impactó lo rápido que Jon pudo resolver el problema. ¡Sigan con ese buen trabajo!

Ustedes son el mayor exponente de excelencia en el servicio al cliente. No recuerdo la última vez que hablé con alguien tan agradable y servicial por teléfono y el correo electrónico personalizado fue un detalle muy agradable.